Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Betterhands GmbH
Poststr. 18, 87642 Halblech, Deutschland
E-Mail: info@betterhands.de
Geschäftsführer: Jannik Keller

2. Hosting (Cloudflare)

Diese Website wird über Cloudflare Pages bereitgestellt. Anbieter: Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA (weitere Angaben: cloudflare.com).

Beim Aufruf der Seiten verarbeitet Cloudflare technisch erforderliche Verbindungsdaten, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Ressource, Referrer und Angaben zum verwendeten Browser bzw. Gerät. Das dient der Auslieferung der Website, Absicherung (z. B. DDoS-Schutz) und Performance (CDN).

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherer, stabiler und schneller Bereitstellung der Website). Eine Übermittlung in die USA bzw. an Standorte außerhalb des EWR kann dabei erfolgen. Cloudflare beruft sich u. a. auf Standardvertragsklauseln und das EU-U.S. Data Privacy Framework; Details ergeben sich aus den Cloudflare-Datenschutzhinweisen.

3. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Formular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Betrieb, Gewerk, E-Mail, Telefon, Anliegen, Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und — soweit gewünscht — ein Kennenlerngespräch, einen Schnuppertag oder eine Partnerschaftsanfrage vorzubereiten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen). Die Daten werden nicht an Werbenetzwerke weitergegeben.

4. E-Mail-Versand (Resend)

Zur Übermittlung Ihrer Kontaktanfrage an uns nutzen wir den E-Mail-DienstResend(Plus Five Five, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA;resend.com).

Dabei werden die im Formular eingegebenen Inhalte sowie technische Metadaten des Versands (z. B. Zeitstempel, Zustellstatus) an Resend übermittelt, damit die Nachricht an unsere Postfachadresse zugestellt werden kann. Resend speichert zugehörige Kontodaten und Protokolle in den USA.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO (wie unter Ziffer 3). Für die Übermittlung in die USA stützt sich Resend u. a. auf Standardvertragsklauseln und das EU-U.S. Data Privacy Framework (siehe Resend DPA / Datenschutzinformationen).

5. Cookies & Einwilligung

Wir setzen nur notwendige technische Speichervorgänge ein, soweit für den Betrieb der Seite erforderlich. Für optionale Statistik (Matomo) fragen wir Ihre Einwilligung über den Cookie-Hinweis. Ohne Einwilligung wird Matomo nicht geladen. Sie können Ihre Entscheidung jederzeit löschen, indem Sie den lokalen Speichereintragbh-cookie-consent in Ihrem Browser entfernen und die Seite neu laden.

6. Matomo (optional)

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Matomo zur Reichweitenmessung (Open Source, ohne Weitergabe an Werbenetzwerke). Dabei können Seitenaufrufe und technische Angaben erfasst werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die konkrete Matomo-Instanz und Site-ID konfigurieren wir über Umgebungsvariablen; Details zur Server-Region nennen wir bei Inbetriebnahme in dieser Erklärung nach.

7. Speicherdauer

Kontaktanfragen speichern wir so lange, wie es zur Bearbeitung und für etwaige Nachfragen erforderlich ist, danach löschen oder sperren wir sie nach gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (soweit einschlägig).

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren (in Bayern typischerweise das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht).